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La app de Dogtown
¿Cómo reservo en la app de Dogtown?
La app de Dogtown está pensada para reservar desde el teléfono, en la cocina de una casa en Rockport o en el andén de la estación de Gloucester: unos toques para reservar, el boletín del día en el tren de regreso y una conversación con el equipo cuando algo necesita a una persona.
¿En qué idioma atendemos? El equipo de Dogtown atiende en inglés. Esta página está en español para que tengas toda la información antes de llamar o escribir, y puedes escribir tu mensaje del formulario en español.
En resumen
Una sola app para reservar, comprar paquetes, leer el boletín, escribir a recepción y ver ofertas
La app de Dogtown es una descarga gratis que se llama Northshore Dogtown, en la App Store y en Google Play. Ahí reservas guardería, Dogtown Academy, estadías en el hotel, paseos a domicilio y peluquería; compras y sigues los paquetes de guardería, de Academy y de paseos; lees el boletín diario con fotos; y le escribes a recepción sobre horas de recogida, extras o medicinas. Las ofertas semanales también están ahí, con el horario, las franjas de entrega y el formulario de cliente nuevo a un toque.
Reservar en línea sin la app funciona igual, porque las dos vías usan MoeGo. El botón de reservar de este sitio abre el calendario de MoeGo en el navegador, y lo que reservas ahí aparece en la app y en recepción. Para todo lo que viene después de la reserva, la app es la mejor herramienta: el boletín, los mensajes y las ofertas semanales son funciones de la app.
| Lo que quieres hacer | Dónde se hace |
|---|---|
| Reservar guardería, Academy, hotel o un paseo | La app, o el botón de reservar de este sitio (los dos usan MoeGo) |
| Reservar peluquería para perro o gato | La app o el botón de reservar, sin evaluación |
| Comprar y seguir paquetes | La app |
| Leer el boletín diario y ver las fotos | La app |
| Escribirle a recepción | La app, o llamar al 978 491-5922 |
| Ofertas semanales | Solo en la app |
| Agregar la Pup Van o extras de enriquecimiento | Al reservar en la app o en línea, o pidiéndolo a recepción |
Cómo funciona en Dogtown
Siete toques entre la descarga y un día confirmado
La configuración se hace una sola vez. Instala la app y crea tu perfil y el de tu perro con los mismos datos que pusiste en el formulario de cliente nuevo, para que recepción pueda unir los dos. Si tu perro ya pasó la evaluación, tienes abiertas las reservas de guardería, Academy, hotel y paseos; si no, reserva primero la evaluación, entre semana de 6:30 a 9:30 AM, y mientras tanto una peluquería si quieres.
Reservar es rápido. Elige el servicio y luego la fecha. Agrega lo que el día necesita: un Kong congelado a $6, un lick mat a $5, una peluquería durante el día o la Pup Van a $10 por trayecto si vives en Rockport, Gloucester, Essex o Manchester-by-the-Sea. Paga y escribe FIRST15 en tu primer día de guardería. Después, deja a tu perro dentro de la franja de ese día: entre semana de 6:30 a 9:30 AM, de 12 a 1 PM o de 4 a 6:30 PM; el sábado de 8 a 10 AM, de 12 a 1 PM o de 4 a 6 PM.
- 01
Descarga Northshore Dogtown en la App Store o en Google Play y crea tu perfil y el de tu perro
- 02
¿Eres nuevo en Dogtown? Reserva la evaluación gratis entre semana por la mañana antes de cualquier cosa que no sea peluquería
- 03
Elige el servicio: guardería, Dogtown Academy, hotel, un paseo o una peluquería
- 04
Escoge la fecha, o varias fechas si reservas una semana completa
- 05
Suma extras de enriquecimiento, una peluquería durante el día o la Pup Van a $10 por trayecto
- 06
Paga y escribe FIRST15 en tu primer día de guardería
- 07
Deja a tu perro dentro de la franja del día y espera el boletín en la tarde
Más allá de reservar
El boletín y los mensajes son la razón para dejar la app en tu teléfono
Después del día, la app trae el boletín: con quién jugó tu perro, cómo descansó, fotos del césped o de los pisos interiores. En un día de Dogtown Academy también dice qué trabajó el entrenador y qué practicar en casa. Quien viaja en la línea de Rockport lo lee entre Beverly y Gloucester, y hay familias que lo revisan antes de decidir si mañana toca un día completo a $42 o un medio día a $33.
Los mensajes son para lo que antes era una llamada: una hora de recogida dentro de la franja, una nota de medicinas para un huésped del hotel, una peluquería sumada al día de mañana. Lo urgente del día, como un perro que llega enfermo o una tormenta que cierra la Route 128, sigue siendo una llamada al 978 491-5922, porque en una mañana movida una llamada llega más rápido a una persona. Las ofertas semanales están solo en la app, así que revísalas antes de comprar un paquete.
- Boletín y fotos después de cada día de guardería, de Academy y de hotel
- Mensajes a recepción sobre horas de recogida, extras o medicinas
- Ofertas semanales que solo aparecen en la app
- Recordatorios de vacunas que te ayudan a mantener al día la rabia, el DHPP y la Bordetella
Lo que significa para tu perro
Un registro de cada día y una forma más rápida de contarnos qué cambió
Para un cachorro, los boletines se vuelven el diario de su primer año en grupo: con quién jugó la primera semana, cuándo le costó menos calmarse, el día en que la piscina dejó de darle miedo. Léelos junto con los recordatorios de vacunas, porque a los cachorros se les vencen la Bordetella y el DHPP en plena temporada. Para un adulto, el valor está en los mensajes. Un medicamento nuevo, una cojera que notaste en un paseo por Good Harbor (al momento de escribir admite perros los días pares del 1 de octubre al 31 de marzo), un cambio en quién lo recoge: un mensaje y el equipo lo sabe antes de que se abra la puerta.
Los perros mayores y los que tienen problemas de salud son los que más ganan con la nota de medicinas en una reserva de hotel y con contarnos cómo les fue la última estadía. Lee el boletín de un perro mayor con otros ojos: cuánto descansó, si comió, si el cuidador lo pasó a un grupo más tranquilo. Si el boletín dice que un día completo lo dejó apagado, prueba la próxima vez con medio día y fíjate si el boletín cambia.
- Cachorros: los boletines se vuelven el registro de su primer año en grupo
- Adultos: usa los mensajes para medicinas, recogidas y cambios de horario
- Mayores: lee el descanso y el apetito en el boletín, y acorta el día si se ve apagado
- Huéspedes del hotel: pon las notas de comida y medicinas en la reserva, no en tu memoria
Preguntas y respuestas
Lo que la gente pregunta sobre esto
Respuestas cortas y completas para decidir hoy.
¿Necesito la app o puedo reservar en el sitio web?
¿Puedo reservar la evaluación en la app?
¿Dónde escribo FIRST15?
¿Puedo agregar la Pup Van después de reservar?
¿Más preguntas? Lee todas las preguntas frecuentes
Fuentes
- Ciudad de Gloucester: playas y reglas para perros (en inglés)
- Ciudad de Gloucester: licencias de perros (en inglés)
Las reglas y las fechas cambian. Revisamos cada página de playas, licencias y ordenanzas en primavera y otoño; la fuente enlazada es la versión vigente.
Sigue leyendo
Siguiente paso
Reserva el primer día en unos pocos toques.
Instala Northshore Dogtown, reserva la evaluación gratis entre semana por la mañana, y el primer día de guardería de tu perro llega después, con FIRST15 al pagar.
- 01Evaluación gratisLunes a viernes, 6:30 a 9:30 AM
- 02Reserva un díaEn línea, en la app o por teléfono
- 03Juego y descansoReporte al recoger