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O app da Dogtown
Como reservo no app da Dogtown?
O app da Dogtown foi pensado para reservas feitas no celular, no balcão da cozinha em Rockport ou na plataforma da estação de Gloucester: poucos toques para reservar, um boletim para ler no trem de volta e uma conversa com a equipe quando algo precisa de uma pessoa.
Em que idioma atendemos? A equipe da Dogtown atende em inglês. Esta página está em português para você ter todas as informações antes de ligar ou escrever, e você pode escrever a sua mensagem no formulário em português.
Resumo
Um app para reservas, pacotes, boletins, mensagens e ofertas
O app da Dogtown é gratuito e se chama Northshore Dogtown na App Store e no Google Play. Nele você reserva creche, Dogtown Academy, hotel, passeios em casa e banho e tosa, compra e acompanha os pacotes de creche, de Academy e de passeios, lê o boletim diário com fotos e manda mensagens à recepção sobre horário de retirada, extras ou remédios. As ofertas semanais também ficam lá, com o horário de funcionamento, as janelas de entrega e o formulário de novo cliente a um toque.
Reservar online sem o app funciona do mesmo jeito, porque os dois caminhos rodam no MoeGo. O botão de reserva deste site abre a agenda do MoeGo no navegador, e o que você reserva ali aparece no app e na recepção. O app é a ferramenta melhor para tudo o que vem depois da reserva: o boletim, a conversa com a recepção e as ofertas semanais são recursos exclusivos dele.
| O que você quer fazer | Onde fica |
|---|---|
| Reservar creche, Academy, hotel ou passeio | No app ou no botão de reserva deste site (os dois rodam no MoeGo) |
| Reservar banho e tosa de cão ou de gato | No app ou no botão de reserva, sem avaliação |
| Comprar e acompanhar pacotes | No app |
| Ler o boletim diário e ver as fotos | No app |
| Falar com a recepção | No app, ou pelo telefone 978 491-5922 |
| Ofertas semanais | Só no app |
| Somar a Pup Van ou enriquecimento | Na reserva pelo app ou online, ou com a recepção |
Na Dogtown
Sete toques do download até um dia confirmado
A configuração é feita uma vez só. Instale o app e cadastre o seu perfil e o do cachorro com os mesmos dados do formulário de novo cliente, para a recepção juntar as duas coisas. Se o cachorro já passou na avaliação, as reservas de creche, Academy, hotel e passeios estão abertas para você; se não, reserve primeiro a avaliação, de segunda a sexta entre 6:30 e 9:30, e, se quiser, um banho e tosa enquanto isso.
A reserva em si é rápida. Escolha o serviço e depois a data. Acrescente o que o dia pede: um Kong congelado por $6, um lick mat por $5, um banho e tosa durante o dia ou a Pup Van a $10 por trecho se você mora em Rockport, Gloucester, Essex ou Manchester-by-the-Sea. Finalize, digitando FIRST15 no primeiro dia de creche. Depois, deixe o cachorro dentro da janela daquele dia: de segunda a sexta, das 6:30 às 9:30, das 12:00 às 13:00 ou das 16:00 às 18:30; no sábado, das 8:00 às 10:00, das 12:00 às 13:00 ou das 16:00 às 18:00.
- 01
Baixe o Northshore Dogtown na App Store ou no Google Play e cadastre o seu perfil e o do cachorro
- 02
É novo na Dogtown? Reserve a avaliação grátis numa manhã de dia útil antes de qualquer coisa, exceto banho e tosa
- 03
Escolha o serviço: creche, Dogtown Academy, hotel, passeio ou banho e tosa
- 04
Escolha a data, ou várias datas se for reservar a semana inteira
- 05
Acrescente enriquecimento, um banho e tosa durante o dia ou a Pup Van a $10 por trecho
- 06
Finalize, usando o FIRST15 no primeiro dia de creche
- 07
Deixe o cachorro dentro da janela do dia e espere o boletim à tarde
Além da reserva
O boletim e a conversa com a recepção são o motivo de o app ficar no seu celular
Depois do dia, o app traz o boletim: com quem o cachorro brincou, como descansou, fotos da grama sintética ou das áreas internas. Num dia de Dogtown Academy, ele também mostra o que o adestrador trabalhou e o que praticar em casa. Quem pega a linha de Rockport lê o boletim em algum ponto entre Beverly e Gloucester; muitas famílias olham antes de decidir se amanhã é um dia inteiro a $42 ou um meio período a $33.
A conversa no app é para a logística que antes pedia uma ligação: um horário de retirada dentro da janela, um aviso de remédio para um hóspede do hotel, um banho e tosa somado ao dia seguinte. Qualquer urgência no dia, como um cachorro passando mal na entrega ou uma tempestade fechando a Route 128, continua sendo ligação para 978 491-5922, porque o telefone chega mais rápido a uma pessoa numa manhã cheia. As ofertas semanais ficam no app e em nenhum outro lugar, então confira antes de comprar um pacote.
- Boletim e fotos depois de cada dia de creche, de Academy e de hotel
- Mensagens à recepção sobre horário de retirada, extras ou remédios
- Ofertas semanais que aparecem só no app
- Lembretes de vacina que ajudam a manter raiva, DHPP e Bordetella em dia
Para o seu cachorro
Um registro de cada dia e um jeito mais rápido de contar o que mudou
Para um filhote, os boletins viram um diário do primeiro ano em turma: com quem brincou na primeira semana, quando ficou mais fácil se acalmar, o dia em que a piscina deixou de assustar. Leia junto com os lembretes de vacina, porque é nos filhotes que as datas de Bordetella e DHPP vencem no meio da temporada. Para um adulto, o valor está na conversa: um remédio novo, uma manqueira que você notou num passeio em Good Harbor (cães entram de 1º de outubro a 31 de março, nos dias pares), uma mudança em quem vai buscar. Uma mensagem e a equipe fica sabendo antes de a porta abrir.
Idosos e cães com problemas de saúde são os que mais ganham com o aviso de remédio na reserva do hotel e com você contando como foi a última estadia. Leia o boletim de um idoso com outros olhos: quanto tempo ele descansou, se comeu, se o cuidador o levou para uma turma mais calma. Se o boletim diz que um dia inteiro o deixou abatido, tente um meio período na próxima vez e veja se o relato muda.
- Filhotes: os boletins viram o registro do primeiro ano em turma
- Adultos: use a conversa para remédios, retirada e mudanças de agenda
- Idosos: leia descanso e apetite no boletim e encurte o dia se ele parecer abatido
- Hóspedes do hotel: ponha os avisos de remédio e ração na reserva, não só na memória
Perguntas e respostas
O que as pessoas perguntam sobre isso
Respostas curtas e completas para decidir hoje.
Preciso do app ou posso reservar pelo site?
Dá para reservar a avaliação pelo app?
Onde digito o FIRST15?
Posso somar a Pup Van depois de reservar?
Mais perguntas? Leia todas as perguntas frequentes
Fontes
Regras e datas mudam. Revisamos cada página de praias, licenças e leis municipais na primavera e no outono; a fonte com link é a versão em vigor.
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Próximo passo
Reserve o primeiro dia em poucos toques.
Instale o Northshore Dogtown, reserve a avaliação grátis numa manhã de dia útil, e o primeiro dia de creche do seu cachorro vem em seguida, com o FIRST15 no pagamento.
- 01Avaliação grátisSegunda a sexta, 6:30 às 9:30
- 02Reserve um diaOnline, no app ou por telefone
- 03Brincar e descansarRelatório na retirada
