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La Pup Van, paso a paso

¿Cómo funciona la Pup Van?

La van existe para los días en que lo difícil es el viaje: un tren temprano desde Rockport, un turno que empieza antes de que abramos a las 6:30 AM o un perro que preferiría no ir dos veces en tu asiento de atrás. Aquí ves cómo es un día con la Pup Van y hasta dónde llega.

The Dogtown Pup Van: a navy van with dog portraits, the Dogtown logo and the phone number on the side

¿En qué idioma atendemos? El equipo de Dogtown atiende en inglés. Esta página está en español para que tengas toda la información antes de llamar o escribir, y puedes escribir tu mensaje del formulario en español.

En resumen

Un viaje de ida y uno de vuelta, sumados a un día reservado, por $10 cada uno

La Pup Van no es un servicio que se reserve por separado. Se agrega a un día que tu perro ya pasa con nosotros: guardería, un día de Dogtown Academy o una noche en una suite del hotel. Cuando haces esa reserva en línea o en la app, eliges recogida, entrega o las dos, y cada trayecto cuesta $10. Ida y vuelta en un día de guardería son $20 encima de los $42 del día completo, y una peluquería programada ese mismo día viaja en el mismo recorrido.

La van cubre cuatro localidades con tarifa fija: Rockport, Gloucester, Essex y Manchester-by-the-Sea, las de Cape Ann que quedan a una vuelta cómoda de 210 Eastern Ave. Si vives en Ipswich, Beverly o más al sur por el North Shore, la respuesta es preguntar; preferimos cotizar tu dirección antes que publicar un número que no le sirve a la mitad de quienes lo leen. Y como quien viaja en la van es un perro de guardería, de Academy o de hotel, primero va la evaluación gratis, entre semana de 6:30 a 9:30 AM.

Una persona del equipo de Dogtown abraza a un golden retriever en el patio exterior de césped.

Cómo funciona en Dogtown

Reserva el día, agrega la van y ten la correa lista en la puerta

Empieza por el día. En la app de Dogtown o en la reserva en línea de MoeGo, elige guardería, Academy u hotel y la fecha. Agrega recogida, entrega o las dos, y cualquier extra de enriquecimiento para ese día, como un Kong congelado a $6 o la sala de olfato a $7. Si prefieres hablarlo, la recepción, en el 978 491-5922, le suma la van a una reserva que ya hiciste.

Esa mañana, ten a tu perro con la correa puesta y listo, con lo que necesite: comida en porciones y medicinas para un huésped del hotel, nada más que la correa para un perro de guardería. Nuestro equipo lo recoge en la puerta y tu perro viaja a Eastern Ave para unirse a su grupo de juego. En la tarde la van lo trae de vuelta, y el reporte llega a la app antes de que cruce la puerta. Si sale del hotel un domingo, cuando solo hay dos franjas, de 8 a 10 AM y de 4 a 6 PM, pregunta si la Pup Van puede hacer ese viaje.

  1. 01

    Reserva guardería, un día de Dogtown Academy o una estadía en el hotel en línea o en la app de Dogtown

  2. 02

    Agrega recogida, entrega o las dos; cada trayecto cuesta $10 en las cuatro localidades de Cape Ann

  3. 03

    Confirma con recepción tu dirección y cualquier detalle de portón, estacionamiento o edificio

  4. 04

    En la mañana, ten a tu perro con correa en la puerta, con la comida o las medicinas del día

  5. 05

    Tu perro se une a su grupo de juego en 210 Eastern Ave durante el día o la estadía

  6. 06

    En la tarde lo llevamos de vuelta y el reporte aparece en la app

Hasta dónde llega

Cuatro localidades a $10 por trayecto, y un precio a pedido para las demás

Las cuatro localidades no son al azar. Rockport, Gloucester, Essex y Manchester-by-the-Sea son Cape Ann y sus alrededores, todas a mano desde Eastern Ave sin un tramo largo de la Route 128, y eso es lo que permite un trayecto de $10. En Rockport también viven muchas familias que viajan a Boston en la línea de Rockport, donde la MBTA solo admite perros grandes fuera de las horas pico, así que el perro no puede ir en el tren de la mañana.

Cualquier otro lugar se conversa. Ipswich, Beverly, Danvers, Peabody y Salem son lugares a los que servimos con guardería y peluquería, y si la van puede llegar a una dirección, y a qué precio, depende de la distancia y del día. Pregunta antes de contar con ella, y pon la dirección en el formulario de cliente nuevo para que recepción mire primero el mapa.

  • Rockport, Gloucester, Essex y Manchester-by-the-Sea: $10 por trayecto
  • Ipswich, Beverly y más allá: pregunta el precio antes de reservar
  • La dirección y los detalles de portón y estacionamiento van en la reserva o a recepción
LocalidadTarifa de la Pup VanBueno saber
Rockport$10 por trayectoEn horas pico la MBTA no admite perros grandes; la van cubre ese hueco
Gloucester$10 por trayectoDonde está 210 Eastern Ave
Essex$10 por trayectoEl pueblo sin ley de correa; la van igual pide la correa en la puerta
Manchester-by-the-Sea$10 por trayectoLa misma tarifa fija que las otras tres
Resto del North ShorePregunta el precioIpswich, Beverly, Danvers, Peabody y Salem se cotizan a pedido

Lo que significa para tu perro

Casi todos los perros aprenden la van en dos viajes; cachorros, mayores y perros que se marean necesitan un plan

Para un adulto seguro, la van se vuelve pronto lo mejor del día: se abre la puerta, una cara conocida dice su nombre y se va a ver a sus amigos. Los perros a los que no les gustan los carros necesitan un calentamiento: unos cuantos viajes cortos y alegres en tu propio carro la semana anterior, premios en la puerta y una entrega tranquila. Avísanos en el formulario si tu perro se marea o ladra en el tráfico.

Los cachorros viajan cuando pasan la evaluación, así que primero van la serie de vacunas y la licencia. Los perros mayores viajan sin problema; menciona la rigidez para que el equipo lo ayude con el escalón. La familia en la que los dos adultos toman un tren temprano a Boston, y la estadía en el hotel que empieza un domingo en que igual vas camino a Logan, son los dos casos en que el viaje de vuelta vale sus $10 con más claridad.

  • Adultos seguros: dos viajes y la van ya es una amiga
  • Perros que desconfían del carro: viajes cortos de práctica y premios en la puerta la semana anterior
  • Cachorros: después de la evaluación, con las vacunas y la licencia listas
  • Perros mayores: cuéntanos de sus articulaciones para que el equipo lo ayude con el escalón

Preguntas y respuestas

Lo que la gente pregunta sobre esto

Respuestas cortas y completas para decidir hoy.

¿La Pup Van puede recoger a mi perro solo para la peluquería?
La van se suma a un día de guardería, a un día de Dogtown Academy o a una estadía en el hotel. Si quieres peluquería, reserva un día de guardería con la peluquería programada dentro, agrega recogida y entrega a $10 por trayecto, y tu perro vuelve a casa limpio y cansado. Para una peluquería sola, pregunta en recepción qué se puede hacer ese día.
¿A qué hora llega la van?
La van recoge en la mañana y devuelve en la tarde, y recepción confirma el arreglo para tu dirección cuando reservas. Aquí no publicamos horas porque dependen de la ruta de ese día. Si necesitas saber de nosotros antes de cierta hora, dilo en las notas de la reserva o escríbele a recepción en la app.
¿La Pup Van funciona sábados y domingos?
El sábado es día de guardería en Dogtown, con franjas de 8 a 10 AM, de 12 a 1 PM y de 4 a 6 PM, y el domingo solo hay entregas y recogidas del hotel, de 8 a 10 AM y de 4 a 6 PM. Pregunta en recepción si la van puede cubrir tu dirección el fin de semana que necesitas; esa disponibilidad se confirma al reservar.
¿Tengo que estar en casa para la recogida?
Cuenta con eso. Alguien tiene que entregar la correa en la puerta en la mañana y recibirla en la tarde, con la comida en porciones y las medicinas listas si es una estadía en el hotel. Si tu horario lo complica, habla con recepción antes de reservar y no esa misma mañana; te dirán qué funciona para tu dirección.

¿Más preguntas? Lee todas las preguntas frecuentes

Fuentes

Las reglas y las fechas cambian. Revisamos cada página de playas, licencias y ordenanzas en primavera y otoño; la fuente enlazada es la versión vigente.

Siguiente paso

Deja que la van maneje.

Todo perro que viaja en la Pup Van empieza con la evaluación gratis entre semana por la mañana. Después, reserva un día, agrega el viaje de ida y de vuelta y deja la correa junto a la puerta.

  1. 01Evaluación gratisLunes a viernes, 6:30 a 9:30 AM
  2. 02Reserva un díaEn línea, en la app o por teléfono
  3. 03Juego y descansoReporte al recoger
Llamar Reservar