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Reservas en línea
Reservas en línea: MoeGo y la app de Dogtown
Reservar la próxima visita de tu mascota toma unos pocos clics. Aquí explicamos qué se reserva en MoeGo, qué ofrece la app y qué hacer si es tu primera vez en Dogtown.
¿En qué idioma atendemos? El equipo de Dogtown atiende en inglés. Esta página está en español para que tengas toda la información antes de llamar o escribir, y puedes escribir tu mensaje del formulario en español.
Dos caminos
Puedes reservar en MoeGo desde el navegador o en la app de Dogtown
La reserva en línea de Dogtown funciona con MoeGo, un sistema de reservas que abres desde el navegador de tu teléfono o de tu computadora. Ahí eliges guardería, Dogtown Academy, hotel para perros, peluquería y extras de enriquecimiento, y al pagar escribes tu cupón si tienes uno. El botón para reservar en línea al pie de esta página abre MoeGo directamente.
La otra vía es la app de Dogtown, disponible en la App Store para iPhone y en Google Play para Android. Además de reservar, en la app encuentras ofertas semanales y paquetes. Después de una evaluación exitosa, la app es la forma más cómoda de reservar guardería, Academy, hotel o paseos. Los precios de cada día y de cada paquete están en la página de guardería para perros.
- MoeGo: guardería, Academy, hotel, peluquería y extras
- App de Dogtown: reservas, ofertas semanales y paquetes
- App Store para iPhone y Google Play para Android
- FIRST15 al pagar tu primer día de guardería
Primera vez
Si es tu primera vez, la evaluación gratis va antes de la primera reserva
Todo perro empieza con una evaluación gratis, que nos permite ubicarlo en el grupo de juego correcto. Antes de esa cita, el formulario de cliente nuevo es obligatorio: ahí nos cuentas de tu perro y nosotros te proponemos un horario de evaluación, de lunes a viernes entre las 6:30 y las 9:30 AM, en 210 Eastern Ave, Gloucester.
La peluquería es la excepción. Un baño o un servicio completo para tu perro, o una cita para tu gato, se pueden reservar sin evaluación previa. Para la guardería, la Academy, el hotel y los paseos, en cambio, la evaluación tiene que estar aprobada antes de la primera reserva, y desde ahí puedes usar MoeGo o la app sin más trámites.
- 01
Envía el formulario de cliente nuevo.
- 02
Asiste a la evaluación gratis entre semana, de 6:30 a 9:30 AM.
- 03
Descarga la app o abre la reserva en línea de MoeGo.
- 04
Elige el servicio, la fecha y los extras.
- 05
Escribe FIRST15 al pagar tu primer día de guardería.
Adiestramiento y teléfono
El adiestramiento se consulta por formulario, y el teléfono sigue disponible
El adiestramiento no se reserva como un día de guardería. Para consultar un programa, usa el formulario de contacto y cuéntanos qué quieres trabajar con tu perro: respondemos dentro de una hora en días de semana. Las sesiones empiezan en $94 y el plan se define después de una evaluación corta, porque cada programa se adapta al perro y a su punto de partida.
Si prefieres reservar por teléfono, llama al 978 491-5922 de lunes a viernes de 6:30 AM a 6:30 PM o los sábados de 8 AM a 6 PM. Un día de guardería se puede reservar en línea, en la app o por teléfono, así que elige lo que te resulte más fácil. Lo importante es que la evaluación de tu perro ya esté hecha antes de esa primera reserva.
Horarios
Planea la reserva según las ventanas de entrega y recogida
Al reservar, ten en cuenta que los perros llegan y se van dentro de ventanas fijas. De lunes a viernes hay tres: de 6:30 a 9:30 AM, de 12 a 1 PM y de 4 a 6:30 PM. El sábado también hay tres, de 8 a 10 AM, de 12 a 1 PM y de 4 a 6 PM. El domingo no hay guardería, y los perros del hotel entran y salen de 8 a 10 AM o de 4 a 6 PM.
Si ninguna ventana te funciona, puedes agregar la Pup Van al reservar guardería, Academy u hotel. Cuesta $10 por trayecto en Rockport, Gloucester, Essex y Manchester-by-the-Sea, y fuera de esas localidades te damos el precio si nos lo preguntas. Así tu perro llega a tiempo a su grupo aunque tú estés en el trabajo, y tú no tienes que manejar hasta Eastern Ave en plena hora de trabajo.
- Entre semana: tres ventanas, desde las 6:30 AM
- Sábado: tres ventanas, desde las 8 AM
- Domingo: dos ventanas, solo para el hotel
- Pup Van: $10 por trayecto en cuatro localidades de Cape Ann
Preguntas y respuestas
Lo que la gente pregunta sobre esto
Respuestas cortas y completas para decidir hoy.
¿Qué hago si la reserva en línea no carga?
¿Puedo reservar extras de enriquecimiento en línea?
¿Puedo reservar peluquería sin evaluación?
¿Dónde uso el descuento para clientes nuevos?
¿Qué ofrece la app además de reservar?
¿Más preguntas? Lee todas las preguntas frecuentes
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Siguiente paso
Tu próxima visita, en unos pocos clics.
Reserva en MoeGo o en la app. Si es tu primera vez, empieza con el formulario y la evaluación gratis.
- 01Evaluación gratisLunes a viernes, 6:30 a 9:30 AM
- 02Reserva un díaEn línea, en la app o por teléfono
- 03Juego y descansoReporte al recoger
