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Primeros pasos
¿Cómo me hago cliente de Dogtown?
La pregunta llega de dos formas: qué tengo que hacer y cuánto va a tardar. Lo que hay que hacer es poco, un formulario en línea y una mañana entre semana. La espera depende sobre todo de ti, porque juntar los registros de vacunas y la licencia municipal toma más tiempo que la cita.
¿En qué idioma atendemos? El equipo de Dogtown atiende en inglés. Esta página está en español para que tengas toda la información antes de llamar o escribir, y puedes escribir tu mensaje del formulario en español.
En resumen
Un formulario, una mañana entre semana, y luego reservas como cualquier cliente
Dogtown le pide lo mismo a todo perro nuevo antes de la guardería, Dogtown Academy, el hotel o un paseo: una evaluación gratis. Es una prueba de temperamento seguida de unas horas supervisadas en un grupo de juego, una mañana entre semana entre 6:30 y 9:30 AM, con cita. Antes de esa mañana necesitamos el formulario de cliente nuevo, que nos cuenta la edad, la historia y las manías de tu perro, y te respondemos en un día hábil.
Dos cosas lo aceleran. Pídele hoy a tu veterinario los certificados de rabia, DHPP y Bordetella, porque algunas clínicas tardan días en mandar los registros. Y saca la licencia de tu perro en tu municipio: en Gloucester es con el City Clerk en 9 Dale Ave, $20 si está esterilizado o castrado y $25 si no, más $2 de trámite, con el certificado de rabia en mano, y se considera tarde después del 30 de abril. En Manchester-by-the-Sea el año de la licencia va del 1 de abril al 31 de marzo, a $20, o $25 si el perro no está castrado.
- Envía el formulario de cliente nuevo; respondemos en un día hábil
- Reserva la evaluación gratis una mañana entre semana, de 6:30 a 9:30 AM
- Lleva los registros de rabia, DHPP y Bordetella y la licencia municipal vigente
- Después de la evaluación, reserva en línea o en la app y escribe FIRST15
Cómo funciona en Dogtown
Del primer mensaje al primer día de juego, en seis pasos
El formulario va primero porque nos deja planear la mañana correcta. A un rescatado tímido y a un labrador adolescente lleno de energía les probamos grupos distintos, y tus notas ayudan a nuestros cuidadores a prepararlo antes de que llegues. Con el formulario enviado, reserva la evaluación en línea por MoeGo, en la app de Dogtown o llamando al 978 491-5922. La cita incluye unas horas supervisadas en grupo, así que pregunta en recepción a qué hora volver.
Esa mañana, trae a tu perro con correa y un collar o arnés seguro, los certificados de vacunas y la licencia. Nuestro equipo revisa los papeles, hace la prueba de temperamento y acomoda a tu perro en un grupo de 7 a 10 perros. Al recogerlo te decimos qué grupo le queda. Desde ahí, la guardería a $42 el día completo o $33 el medio día, los días de Academy, las suites del hotel a $78 la noche y los paseos a domicilio se reservan en la app.
- 01
Envía el formulario de cliente nuevo con la edad de tu perro, sus vacunas y lo que debamos saber
- 02
Reserva un horario de evaluación gratis entre semana, de 6:30 a 9:30 AM
- 03
Junta los certificados de rabia, DHPP y Bordetella y la licencia municipal vigente
- 04
Llega a 210 Eastern Ave con tu perro con correa; revisamos los papeles y hacemos la prueba de temperamento
- 05
Tu perro pasa unas horas supervisadas en un grupo de juego a su medida
- 06
Reserva la primera visita en la app de Dogtown y escribe FIRST15 para el 15 por ciento de descuento
Servicio por servicio
Qué servicios piden la evaluación y cuáles puedes reservar hoy
La evaluación cubre cuatro servicios a la vez: guardería, Dogtown Academy, hotel y paseos a domicilio. Si tu perro la aprueba en otoño, esa misma autorización sirve para una estadía en las fiestas de diciembre. La peluquería queda totalmente fuera del requisito. Un baño, un servicio completo o una cita para tu gato se reservan en línea o en la app el mismo día que nos encuentras, y muchas familias conocen Dogtown primero por el estudio de peluquería.
El adiestramiento es otro camino. Los programas, desde Tiny Tails Puppy School hasta el internado, los dirige nuestra Directora de Adiestramiento, y las consultas van por el formulario de contacto, donde respondemos en menos de una hora en días hábiles. Si tu perro ya viene a la evaluación, dile a recepción que te interesa y podemos hablar de metas esa misma mañana.
| Servicio | ¿Evaluación gratis? | Cómo empezar |
|---|---|---|
| Guardería | Sí | Formulario y luego una evaluación entre semana por la mañana |
| Dogtown Academy | Sí | La misma evaluación que la guardería |
| Hotel para perros | Sí | La misma evaluación; un día de guardería antes es un buen ensayo |
| Paseos a domicilio | Sí | La misma evaluación; pregunta si llegamos a tu dirección |
| Peluquería canina | No | Reserva hoy en línea o en la app |
| Peluquería para gatos | No | Reserva hoy en línea o en la app |
| Adiestramiento | Consulta | Formulario de contacto; respondemos en menos de una hora en días hábiles |
Lo que significa para tu perro
Los cachorros esperan la última vacuna, los adultos empiezan cualquier semana, y los mayores y rescatados van más despacio
Un cachorro puede empezar cuando completa la serie de rabia, DHPP y Bordetella y tiene la licencia municipal, así que pregúntale a tu veterinario la fecha de la última vacuna y reserva la evaluación para el primer día hábil libre después. Un adulto sano con los registros al día puede pasar del formulario al primer día en menos de una semana si hay un horario libre por la mañana, y un primer medio día a $33 es una forma suave de empezar.
A los rescatados y a los mayores les va mejor con un ritmo pausado. Dale a un perro recién adoptado unas semanas en casa antes de la evaluación, para que conozcamos al perro real y no al que todavía se está adaptando. Para un perro mayor, menciona la rigidez, la sordera o los medicamentos, para que el grupo que probemos sea tranquilo. Si un perro no se acomoda la primera mañana, te lo decimos con claridad y sugerimos un segundo intento o un día de Dogtown Academy con un entrenador al lado.
- Cachorros: reserva la evaluación para el primer día hábil después de la última vacuna
- Adultos: formulario el lunes, evaluación a mitad de semana y primer día de guardería esa misma semana es posible
- Rescatados: unas semanas en casa antes de la mañana de la evaluación
- Mayores: anota medicamentos y movilidad en el formulario para que elijamos un grupo tranquilo
Preguntas y respuestas
Lo que la gente pregunta sobre esto
Respuestas cortas y completas para decidir hoy.
¿Tengo que llenar el formulario de cliente nuevo antes de la evaluación?
¿Cómo uso FIRST15?
Mi perro tiene licencia de Rockport, no de Gloucester. ¿Sirve?
¿Y si la franja de evaluación no encaja con mi trabajo?
¿Puedo escribirles en español?
¿Más preguntas? Lee todas las preguntas frecuentes
Fuentes
- Ciudad de Gloucester: licencias de perros (en inglés)
- Manchester-by-the-Sea: licencias de perros (en inglés)
- Rockport: reglas para dueños de perros (en inglés)
- AVMA: vacunas para mascotas (en inglés)
Las reglas y las fechas cambian. Revisamos cada página de playas, licencias y ordenanzas en primavera y otoño; la fuente enlazada es la versión vigente.
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Siguiente paso
Empieza por el formulario.
Envía hoy el formulario de cliente nuevo, elige una mañana entre semana para la evaluación gratis y el primer día de tu perro en 210 Eastern Ave llega después. FIRST15 descuenta 15 por ciento del primer día de guardería.
- 01Evaluación gratisLunes a viernes, 6:30 a 9:30 AM
- 02Reserva un díaEn línea, en la app o por teléfono
- 03Juego y descansoReporte al recoger