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Novo cliente
Formulário para novos clientes: conte sobre o seu cachorro
O formulário serve para a equipe da Dogtown conhecer você e o seu cachorro antes do primeiro encontro em Gloucester. Com essas informações em mãos, respondemos mais rápido e marcamos o primeiro horário sem idas e vindas.
Em que idioma atendemos? A equipe da Dogtown atende em inglês. Esta página está em português para você ter todas as informações antes de ligar ou escrever, e você pode escrever a sua mensagem no formulário em português.
O formulário
O formulário pede os seus contatos, o nome e a raça do cachorro e os serviços de interesse
São poucos campos: seu nome, e-mail e telefone, o nome e a raça do seu pet, os serviços que você procura e uma mensagem. Na lista de interesses dá para marcar quantos quiser, da creche e do hotel até banho e tosa para gatos, adestramento com hospedagem e a Pup Van. Se ainda não sabe bem o que precisa, marque a opção de avaliação ou novo cliente e explique na mensagem.
A mensagem é onde o formulário rende mais. Conte a idade do cachorro, o histórico, as manias e como ele costuma reagir a lugares novos, e diga se as vacinas de raiva, cinomose (DHPP) e Bordetella e a licença municipal estão em dia. Esses detalhes ajudam a equipe a preparar a avaliação e a pensar no grupo de brincadeira certo antes mesmo de vocês chegarem à Eastern Ave pela primeira vez.
- Seu nome, e-mail e telefone
- Nome e raça do seu pet
- Os serviços que interessam, quantos quiser
- Idade, histórico e manias na mensagem
- Situação das vacinas e da licença
Depois do envio
Depois do envio, respondemos em até um dia útil para marcar a avaliação grátis
Assim que o formulário chega, a recepção responde em até um dia útil com uma proposta de horário para a avaliação. Ela acontece de segunda a sexta, entre 6:30 e 9:30, sempre com hora marcada, e não tem custo. O cão faz um teste de temperamento e passa algumas horas em convivência supervisionada, para a equipe ver como ele se sente no espaço e no meio de outros cães.
No dia, leve os comprovantes das vacinas de raiva, DHPP e Bordetella e a licença municipal válida. Com a avaliação aprovada, as reservas de creche, Dogtown Academy, hotel e passeios passam a ser feitas pelo app da Dogtown, de um jeito simples. No primeiro dia de creche, o código FIRST15 dá 15 por cento de desconto no pagamento, e banho e tosa pode ser marcado a qualquer momento, sem avaliação.
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Você envia o formulário no fim desta página
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Respondemos em até um dia útil e marcamos a avaliação
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Avaliação grátis em dia útil, entre 6:30 e 9:30, com vacinas e licença em mãos
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Reservas pelo app depois da aprovação, com FIRST15 no primeiro dia de creche
Quem passa pela avaliação
A avaliação vale para creche, Academy, hotel e passeios; banho e tosa e adestramento seguem outro caminho
Nem todo serviço passa pela avaliação. Ela é exigida para creche, Dogtown Academy, hotel para cachorro e passeios em casa. Banho e tosa, para cães e gatos, não precisa dela: dá para reservar direto online ou no app, e o banho começa em $55 para cães pequenos. Mesmo assim, o formulário ajuda se você quiser tirar uma dúvida sobre a pelagem ou o tipo de corte antes.
Para adestramento, marque a opção no formulário e conte o que você quer mudar no dia a dia com o seu cachorro. As sessões começam em $94, e a equipe de adestramento costuma responder pedidos em até uma hora nos dias úteis. A escolha do programa vem depois de uma avaliação curta, em que se define o nível certo para o seu cão.
Já é cliente
Se você já é cliente, reserve online e pule o formulário
Quem já passou pela avaliação não precisa preencher nada aqui. As reservas de creche, Dogtown Academy, hotel, banho e tosa e extras de enriquecimento são feitas online pelo MoeGo ou no app da Dogtown, disponível na App Store e no Google Play. Este formulário é pensado para o primeiro contato, quando a equipe ainda não conhece o seu cachorro nem sabe quais serviços combinam com a rotina da sua casa.
Se preferir conversar, ligue para 978 491-5922. A Dogtown funciona de segunda a sexta, das 6:30 às 18:30, e no sábado, das 8:00 às 18:00; no domingo, o prédio abre apenas para entrega e retirada do hotel. O endereço é 210 Eastern Ave, Gloucester, MA 01930, na região de Cape Ann, e a Pup Van busca cães por $10 por trecho em Rockport, Gloucester, Essex e Manchester-by-the-Sea.
- Reservas online pelo MoeGo
- App da Dogtown na App Store e no Google Play
- Telefone 978 491-5922
- Segunda a sexta das 6:30 às 18:30, sábado das 8:00 às 18:00
Perguntas e respostas
O que as pessoas perguntam sobre isso
Respostas curtas e completas para decidir hoje.
Quanto tempo leva para responderem o formulário?
Preciso preencher o formulário para marcar banho e tosa?
O que levo no dia da avaliação?
Onde uso o código FIRST15?
Posso ligar em vez de preencher?
Mais perguntas? Leia todas as perguntas frequentes
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Próximo passo
Conte sobre o seu cachorro.
Preencha o formulário acima ou ligue para 978 491-5922. Respondemos em até um dia útil para marcar a avaliação grátis.
- 01Avaliação grátisSegunda a sexta, 6:30 às 9:30
- 02Reserve um diaOnline, no app ou por telefone
- 03Brincar e descansarRelatório na retirada