- Início
- Como começar na Dogtown: a avaliação grátis, as vacinas e a licença
Novos clientes
Como começar na Dogtown: a avaliação grátis, as vacinas e a licença
São três passos entre a primeira mensagem e o primeiro dia de brincadeira em 210 Eastern Ave, Gloucester. Aqui está tudo o que a recepção pede antes da estreia: os papéis, o que colocar na bolsa, os horários de entrega e o preço de entrada de cada serviço.
Em que idioma atendemos? A equipe da Dogtown atende em inglês. Esta página está em português para você ter todas as informações antes de ligar ou escrever, e você pode escrever a sua mensagem no formulário em português.
Os três passos
Primeiro o formulário, depois a avaliação grátis e, por fim, a reserva pelo app
O caminho começa com o formulário curto de novo cliente. Nele você conta a idade do seu cachorro, o histórico, a situação das vacinas e as manias que vale a pena saber antes da chegada. Respondemos em até um dia útil para combinar a avaliação. Esse primeiro contato evita surpresas: a equipe recebe o cão já sabendo quem ele é, e você chega sabendo o que esperar daquela manhã.
A avaliação é grátis e obrigatória para creche, Dogtown Academy, hotel e passeios. Ela junta um teste de temperamento a algumas horas de convivência supervisionada, de segunda a sexta, entre 6:30 e 9:30, sempre com hora marcada. Com a avaliação aprovada, você passa a reservar creche, Academy, hotel ou passeios pelo app da Dogtown. Banho e tosa fica fora dessa regra e pode ser marcado direto.
- 01
Envie o formulário de novo cliente com a idade, o histórico, as vacinas e as manias do seu cachorro
- 02
Aguarde a nossa resposta, em até um dia útil, para marcar o dia da avaliação
- 03
Leve o cão à avaliação grátis em um dia útil, entre 6:30 e 9:30, com os comprovantes de vacina e a licença
- 04
Com a aprovação, reserve creche, Dogtown Academy, hotel ou passeios pelo app
- 05
Na reserva do primeiro dia de creche, digite FIRST15 no pagamento e ganhe 15 por cento de desconto
Documentos
Três vacinas e a licença municipal precisam estar em dia antes do primeiro dia
Todo cachorro precisa estar com as vacinas de raiva, cinomose (DHPP ou equivalente) e Bordetella, a vacina da tosse dos canis, em dia, e ter a licença municipal válida. Os comprovantes e a licença são apresentados durante a avaliação. A exigência vale para todos os cães que frequentam a casa, porque protege a saúde e a segurança de cada hóspede, e não só a do seu.
Se a licença do seu cachorro venceu ou se você acabou de se mudar para Cape Ann, resolva isso antes de marcar a avaliação, já que o documento precisa estar válido nesse dia. Vale o mesmo para a carteira de vacinação: confira as datas com o seu veterinário com alguma antecedência e evite remarcar a manhã por causa de uma dose atrasada.
- Raiva
- Cinomose (DHPP ou equivalente)
- Bordetella, contra a tosse dos canis
- Licença municipal válida
- Comprovantes em mãos no dia da avaliação
O que levar
Para a creche e a Academy, só a guia; para o hotel, ração, remédios e um objeto de casa
Na creche e na Dogtown Academy, o seu cachorro chega na guia, com uma coleira ou um peitoral bem preso, e não precisa de mais nada. O dia já está montado dentro do prédio, com brincadeira, descanso e enriquecimento. Por isso a lista é curta: a guia, uma coleira ou um peitoral seguro e o seu cachorro, pronto para um dia inteiro ou meio período de grupo.
Para o hotel, a bolsa é um pouco maior. Leve a ração já separada por refeição, os remédios que ele toma e um objeto pequeno que traga conforto, como uma mantinha ou um brinquedo. A Dogtown fornece uma cama confortável e bastante enriquecimento durante a estadia, então não é preciso trazer a caminha nem uma sacola de brinquedos para as noites em Gloucester.
- Creche e Academy: guia com coleira ou peitoral seguro
- Hotel: ração separada por refeição
- Hotel: os remédios, se houver
- Hotel: uma mantinha ou um brinquedo de casa
- Cama e enriquecimento ficam por nossa conta
Horários
A entrega e a retirada acontecem em janelas fixas, e a Pup Van busca o cão se você não puder vir
De segunda a sexta, as janelas de entrega e retirada vão das 6:30 às 9:30, das 12:00 às 13:00 e das 16:00 às 18:30. Aos sábados, as janelas são das 8:00 às 10:00, das 12:00 às 13:00 e das 16:00 às 18:00. No domingo a creche fica fechada, e o prédio recebe apenas a entrega e a retirada do hotel, das 8:00 às 10:00 e das 16:00 às 18:00.
Se nenhuma janela encaixa na sua rotina, a Pup Van pode buscar e levar o seu cachorro por $10 por trecho em Rockport, Gloucester, Essex e Manchester-by-the-Sea. Para endereços fora dessas quatro cidades, peça o preço à recepção. Você inclui a van ao reservar creche, Dogtown Academy ou hotel, ou pede pelo telefone 978 491-5922 em horário comercial.
A primeira visita
Escolha a primeira visita: a creche sai a partir de $33 e a noite no hotel custa $78
Depois da avaliação, cada serviço tem um preço de entrada. A creche começa em $33 pelo meio período, a Dogtown Academy em $69, e a noite no hotel custa $78. Os passeios em casa com o dog walker da Dogtown partem de $25, o banho de $55 e o adestramento de $94 por sessão. A tabela resume esses valores e mostra quais serviços pedem a avaliação.
O cupom FIRST15 vale justamente no primeiro dia de creche, o que torna esse dia um bom ponto de partida para o cachorro conhecer a equipe e o espaço. Para quem só precisa de banho e tosa, o caminho é mais curto: a reserva sai direto, online ou no app, sem avaliação. No adestramento, uma conversa curta com a equipe define o programa certo.
| Serviço | A partir de | Precisa de avaliação? |
|---|---|---|
| Creche | $33 o meio período | Sim |
| Dogtown Academy | $69 o meio período | Sim |
| Hotel para cachorro | $78 por noite | Sim |
| Passeios em casa | $25 por 20 minutos | Sim |
| Banho e tosa | $55 o banho, até 25 lb | Não |
| Adestramento | $94 por sessão | Avaliação curta para escolher o programa |
Perguntas e respostas
O que as pessoas perguntam sobre isso
Respostas curtas e completas para decidir hoje.
Por que a avaliação é obrigatória?
Preciso de avaliação só para banho e tosa?
Como uso o cupom FIRST15?
A Pup Van busca meu cachorro em casa?
Quando entrego os comprovantes de vacina e a licença?
Mais perguntas? Leia todas as perguntas frequentes
Continue lendo
Próximo passo
Comece pela avaliação grátis.
Envie o formulário de novo cliente e respondemos em até um dia útil para marcar a avaliação, de segunda a sexta, das 6:30 às 9:30.
- 01Avaliação grátisSegunda a sexta, 6:30 às 9:30
- 02Reserve um diaOnline, no app ou por telefone
- 03Brincar e descansarRelatório na retirada
