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Reserve online
Reservas online: MoeGo e o app da Dogtown
Dá para reservar a próxima visita do seu pet pelo navegador ou pelo celular, em poucos cliques. Esta página mostra as duas formas, o que fazer na primeira vez e como encaixar a reserva nas janelas de entrega da Dogtown em Gloucester.
Em que idioma atendemos? A equipe da Dogtown atende em inglês. Esta página está em português para você ter todas as informações antes de ligar ou escrever, e você pode escrever a sua mensagem no formulário em português.
Duas formas
Reserve pelo MoeGo no navegador ou pelo app da Dogtown no celular
A reserva online da Dogtown funciona pelo MoeGo e abre direto no navegador, pelo botão Reserve online. Por ele você marca creche, Dogtown Academy, hotel, banho e tosa e extras de enriquecimento em poucos cliques. Se a página de reserva não carregar, abra o link em uma nova aba do navegador ou faça a reserva pelo app da Dogtown, que fica a um toque no celular.
O app da Dogtown está na App Store, para iPhone, e no Google Play, para Android. Além das reservas, ele mostra ofertas semanais e pacotes, como os de 5 e 10 dias de creche e de Academy. É também por ele que os clientes já avaliados reservam creche, Academy, hotel e passeios em casa no dia a dia, sem precisar ligar para a recepção.
- MoeGo no navegador: creche, Academy, hotel, banho e tosa e extras
- App da Dogtown: App Store e Google Play
- No app: ofertas semanais e pacotes
- Passeios em casa reservados pelo app depois da avaliação
Primeira vez
Na primeira vez, o formulário e a avaliação grátis vêm antes da reserva
Todo cão começa com uma avaliação grátis, para que a equipe possa colocá-lo no grupo de brincadeira certo. Antes dela, é preciso enviar o formulário de novo cliente; respondemos em até um dia útil para marcar o horário, de segunda a sexta, entre 6:30 e 9:30. Leve os comprovantes de raiva, DHPP e Bordetella e a licença municipal válida no dia marcado.
Banho e tosa é a exceção: não exige avaliação e pode ser reservado já na primeira visita, para cães e gatos. Para a creche, o cupom FIRST15 entra no pagamento da primeira reserva e dá 15 por cento de desconto nesse dia. E no banho e tosa, quem agenda o próximo horário na hora da retirada ganha $5 de desconto no serviço seguinte.
- 01
Envie o formulário de novo cliente
- 02
Faça a avaliação grátis em um dia útil, entre 6:30 e 9:30
- 03
Abra o MoeGo ou o app e escolha o serviço e o dia
- 04
Use FIRST15 no pagamento do primeiro dia de creche
- 05
Inclua extras de enriquecimento ou a Pup Van, se quiser
Adestramento e telefone
Para adestramento, envie um pedido: a equipe responde em até uma hora nos dias úteis
Os programas de adestramento são definidos depois de uma avaliação curta, então o primeiro passo é um pedido pela página de contato. A equipe de adestramento responde em até uma hora nos dias úteis, e as sessões começam em $94. Adestramento com hospedagem, Canine Campus e aulas para filhotes seguem esse mesmo caminho, e o plano de cada cão é montado depois dessa primeira conversa.
Se preferir falar com alguém, ligue para 978 491-5922. A Dogtown atende de segunda a sexta, das 6:30 às 18:30, e no sábado, das 8:00 às 18:00. Pelo telefone dá para reservar um dia, tirar dúvidas sobre a avaliação ou incluir a Pup Van em uma reserva de creche, Academy ou hotel, que custa $10 por trecho nas cidades atendidas.
Janelas
Escolha o horário da reserva dentro das janelas de entrega e retirada
Creche, Academy e hotel começam e terminam nas janelas de entrega e retirada do prédio em 210 Eastern Ave. Elas são as mesmas para quem reserva pelo MoeGo, pelo app ou pelo telefone, e ajudam a equipe a receber cada cão com calma. No domingo, a creche fica fechada e só o hotel tem entrega e retirada, em duas janelas.
Se o seu horário de trabalho não combina com nenhuma janela, a Pup Van faz o leva e traz em Rockport, Gloucester, Essex e Manchester-by-the-Sea, e fora dessas cidades o preço é sob consulta. Os extras de enriquecimento, como Kong congelado, tapete de lamber ou sessão de esteira, podem ser acrescentados na própria reserva ou na hora da entrega.
- Dias úteis: 6:30 às 9:30, 12:00 às 13:00 e 16:00 às 18:30
- Sábado: 8:00 às 10:00, 12:00 às 13:00 e 16:00 às 18:00
- Domingo, só hotel: 8:00 às 10:00 e 16:00 às 18:00
- Avaliações: dias úteis, 6:30 às 9:30, com hora marcada
Perguntas e respostas
O que as pessoas perguntam sobre isso
Respostas curtas e completas para decidir hoje.
O que faço se a reserva online não carregar?
Posso reservar os extras de enriquecimento online?
Dá para reservar banho e tosa sem avaliação?
O que o app oferece além de reservar?
Mais perguntas? Leia todas as perguntas frequentes
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Próximo passo
Primeira vez aqui?
Todo cão começa com uma avaliação grátis, para colocarmos o seu cachorro no grupo de brincadeira certo.
- 01Avaliação grátisSegunda a sexta, 6:30 às 9:30
- 02Reserve um diaOnline, no app ou por telefone
- 03Brincar e descansarRelatório na retirada
