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Reservas

¿Tengo que reservar la guardería con anticipación?

La guardería no es un servicio sin cita, pero tampoco es rígido. Cuando tu perro ya tiene la evaluación en su expediente, reservar un día toma un minuto en la app. Lo que cambia es con cuánto tiempo tienes que pensarlo, y en Cape Ann eso depende de la temporada, del día de la semana y de si necesitas la van.

Husky standing on the turf play yard at Dogtown, looking at the camera

¿En qué idioma atendemos? El equipo de Dogtown atiende en inglés. Esta página está en español para que tengas toda la información antes de llamar o escribir, y puedes escribir tu mensaje del formulario en español.

En corto

Reserva con tiempo, porque los grupos pequeños se llenan y el primer día necesita evaluación

Dos cosas hacen que reservar con anticipación sea la regla. Primero, cada perro nuevo hace una evaluación gratis entre semana, de 6:30 a 9:30 AM, antes de cualquier día de guardería, así que una primera visita nunca puede ser para el mismo día. Segundo, los grupos son pequeños a propósito: de 7 a 10 perros, armados por tamaño, estilo de juego y temperamento. Un tope tan bajo es lo que mantiene tranquilo el patio, y también quiere decir que un martes cualquiera puede estar lleno.

Para un perro que ya viene seguido, con anticipación quiere decir la noche anterior, o un horario semanal fijo que se arma una sola vez. Para una semana de fiestas, una semana de vacaciones escolares o el tramo entre la St. Peter's Fiesta y el Labor Day, cuando Gloucester se llena de visitantes y de dueños de casas de verano, piensa en semanas y no en días. La recepción te dice con claridad cómo pinta un día específico.

  • Primera visita: nunca el mismo día; primero va la evaluación gratis
  • Semanas normales: reserva la noche anterior o arma un horario fijo
  • Verano y fiestas: reserva con semanas de anticipación, sobre todo viernes y lunes
  • Mismo día: llama a la recepción y pregunta; no llegues sin avisar

Cómo funciona

Hay tres formas de reservar un día, y todas van después de la evaluación

La reserva en línea funciona con MoeGo y tiene enlace en todas las páginas de este sitio. La app de Dogtown, en App Store y Google Play, hace lo mismo y además trae los reportes, las ofertas semanales y los mensajes a la recepción. Y el teléfono sigue funcionando: 978 491-5922 en horario de atención, de lunes a viernes de 6:30 AM a 6:30 PM y los sábados de 8 AM a 6 PM. El domingo no hay guardería, así que ese día no hay nada que reservar.

Elige un día completo de $42 o un medio día de $33, escoge la ventana de entrega a la que de verdad vas a llegar (entre semana de 6:30 a 9:30 AM, de 12 a 1 PM o de 4 a 6:30 PM) y agrega lo que quieras en el mismo momento: un Kong congelado de $6, una sesión de caminadora de $10, un baño, o la Pup Van a $10 por trayecto si vives en Rockport, Gloucester, Essex o Manchester-by-the-Sea. La ruta de la van se arma cada día según los perros reservados, así que pide el viaje cuando reserves el día.

  1. 01

    Llena el formulario de cliente nuevo y haz la evaluación gratis entre semana por la mañana

  2. 02

    Abre la app de Dogtown o la página de reservas de MoeGo, o llama al 978 491-5922

  3. 03

    Elige día completo ($42) o medio día ($33) y la fecha

  4. 04

    Escoge la ventana de entrega que puedas cumplir y agrega la Pup Van si la necesitas

  5. 05

    Suma enriquecimiento o peluquería ese mismo día, para que se programe alrededor del grupo

  6. 06

    Espera la confirmación, y el reporte cuando lo recojas

Cuándo importa más

El calendario de Cape Ann decide con cuánto tiempo tienes que reservar

El verano es el momento crítico. Rockport prohíbe los perros en sus playas públicas del 1 de junio al 15 de septiembre, Essex cierra sus playas a los perros en junio, julio y agosto, y las playas de Gloucester están cerradas a los perros todo el verano, así que todos los perros de Cape Ann necesitan otro lugar para correr justo cuando la población se duplica. La semana de la Fiesta a finales de junio, los fuegos artificiales del 3 de julio y el Schooner Festival el fin de semana del Labor Day son los días que más gente quiere cubrir, y los primeros que se llenan.

El invierno tiene su propio patrón. Un pronóstico de tormenta del noreste del Servicio Meteorológico Nacional en Boston puede mover las reservas de una semana entera, y los días después de una tormenta, con las aceras congeladas y las playas barridas por el viento, son de mucho movimiento. Quienes viajan en la línea de Rockport reservan sobre todo lunes y viernes. Si tu semana de trabajo es fija, pregunta en la recepción si se puede armar una reserva semanal que se repita; eso quita casi todas las dudas.

  • De finales de junio al Labor Day: reserva con semanas de anticipación
  • Thanksgiving, Navidad y Año Nuevo: lo antes posible
  • Semanas de tormenta: espera cambios y reserva temprano los días siguientes
  • Semana de trabajo fija: pregunta en la recepción por una reserva semanal

Paquetes y membresía

Comprar días por adelantado no los reserva, pero hace más rápido reservarlos

Un paquete de 5 o de 10 es un saldo prepagado, no un lugar apartado. El paquete de 5 medios días cuesta $150 y el de 10, $290; el de 5 días completos cuesta $200 y el de 10, $380. Cada día de guardería que reservas descuenta una sesión del paquete, así que reservar se vuelve cosa de dos toques en la app, sin pasar por el pago. Igual tienes que reservar el día.

La membresía ilimitada de guardería, de $700 al mes, cubre de lunes a sábado e incluye dos sesiones de enriquecimiento al mes, 15 por ciento de descuento en peluquería y prioridad para reservar el hotel en fiestas. Esa última parte es la que importa para planear: los miembros tienen preferencia en las semanas de fiestas que todos quieren. Para un perro que viene casi todos los días, vale la pena sacar la cuenta contra los paquetes antes de decidir.

OpciónPrecio¿Aparta un día?
Día completo suelto$42Sí, cuando lo reservas
Medio día suelto$33Sí, cuando lo reservas
Paquete de 10 medios días$290No, es un saldo prepagado
Paquete de 10 días completos$380No, es un saldo prepagado
Membresía ilimitada$700 al mesNo, pero da prioridad en el hotel en fiestas

Para tu perro

Un horario predecible le hace más bien a tu perro que cualquier día suelto

Los cachorros se adaptan más rápido con un ritmo: los mismos dos o tres días cada semana, la misma ventana de entrega, los mismos cuidadores. Reservar de una vez un mes de martes y jueves, en lugar de decidir cada lunes en la noche, le da ese ritmo a un perro joven, y a ti el descuento de FIRST15, que es de 15 por ciento en la primera visita.

Los perros adultos son más flexibles, y un día de último momento porque surgió una reunión o la persona que lo cuida canceló es justo para lo que sirve la app. A los perros mayores y a los ansiosos es a quienes conviene protegerlos de la irregularidad. Si tu perro mayor viene solo de vez en cuando, reserva los días más tranquilos de mitad de semana y la ventana del mediodía, y avísale a la recepción para que el grupo se elija pensando en tu perro.

Preguntas y respuestas

Lo que la gente pregunta sobre esto

Respuestas cortas y completas para decidir hoy.

¿Puedo reservar guardería para el mismo día?
A veces, si tu perro ya tiene la evaluación en su expediente y su grupo tiene lugar. Llama al 978 491-5922 o escríbele a la recepción por la app antes de salir; no llegues sin avisar, porque los grupos tienen un tope de 7 a 10 perros y un grupo lleno se queda lleno. Una primera visita nunca es para el mismo día.
¿Con cuánto tiempo reservo la guardería para una semana de fiestas?
En cuanto conozcas tus planes. La semana de Thanksgiving, los días entre Navidad y Año Nuevo, las semanas de vacaciones escolares y el tramo del verano entre la St. Peter's Fiesta y el Labor Day se llenan primero. Los miembros de la membresía ilimitada tienen prioridad para reservar el hotel en fiestas, y esa es una de las razones por las que los perros que vienen seguido la tienen.
¿Tengo que reservar la Pup Van por separado?
Resérvala junto con el día. La van cuesta $10 por trayecto en Rockport, Gloucester, Essex y Manchester-by-the-Sea, y la ruta se planea según los perros reservados. Agrega la recogida o la entrega cuando reserves el día en línea, en la app o por teléfono. Si vives fuera de esos cuatro pueblos, pregúntale el precio a la recepción.
¿Un paquete de 10 días me guarda el lugar en días fijos?
No. Un paquete es un saldo prepagado de sesiones, $290 por diez medios días o $380 por diez días completos, y cada día reservado descuenta una. Igual reservas cada día, algo que en la app de Dogtown se hace con un toque. Pregunta en la recepción por las condiciones actuales del paquete cuando lo compres.
¿Puedo tener un horario fijo cada semana?
Pregúntalo en la recepción. Diles qué días y qué ventanas necesitas y te confirman si se puede armar una reserva que se repita, que es la forma más fácil de mantener tu lugar los lunes y viernes de más movimiento. Cámbiala en la app o por teléfono cuando cambie tu semana. Los perros que vienen seguido también están mejor con una rutina predecible.

¿Más preguntas? Lee todas las preguntas frecuentes

Fuentes

Las reglas y las fechas cambian. Revisamos cada página de playas, licencias y ordenanzas en primavera y otoño; la fuente enlazada es la versión vigente.

Siguiente paso

Empieza por la evaluación y luego reserva con un toque.

Cuando tu perro ya tiene su evaluación gratis de entre semana por la mañana, cada día de guardería es un minuto en la app de Dogtown. Usa FIRST15 para tener 15 por ciento de descuento en la primera visita.

  1. 01Evaluación gratisLunes a viernes, 6:30 a 9:30 AM
  2. 02Reserva un díaEn línea, en la app o por teléfono
  3. 03Juego y descansoReporte al recoger
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